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Mit der Suchfunktion auf unserer Website können Sie gezielt die Kollektion durchsuchen, Sie können nach Schlüsselwörtern, Marken und Artikelnummern suchen. Lieblingsmodelle können Sie auswählen und sobald Sie sich für ein oder mehrere Modelle entschieden haben, starten Sie den Bestellprozess.
Versandkosten
Bestellungen innerhalb der Niederlande werden kostenlos versendet, ausgenommen Sale-Artikel. Für Sale-Artikel berechnen wir einen Beitrag von 5 Euro zu den Versandkosten. Für Belgien und Deutschland betragen die Versandkosten 10 Euro.
Für andere EU-Länder gelten folgende Versandkosten:
15 Euro: Frankreich (einschließlich Korsika und Monaco), Italien (außer San Marino und Vatikanstadt), Luxemburg, Österreich, Spanien (einschließlich Balearen, außer Kanarische Inseln), Vereinigtes Königreich (außer Gibraltar und den Kanalinseln).
20 Euro: Alle anderen Länder in Europa (außer Russland).
Der Webshop liefert nicht außerhalb Europas. Für Informationen über Lieferungen und Kosten außerhalb Europas können Sie uns unter info@calandschoen.nl oder über das Kontaktformular kontaktieren.
Zahlungsoptionen
Wir bieten Ihnen vier Zahlungsoptionen an:
iDeal: Online-Zahlung über Ihr eigenes Online-Banking-System zu Hause. Banken, die an iDeal teilnehmen, sind ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, Rabobank, ING, SNS Bank, SNS Regiobank und Triodos Bank.
Kreditkarte: Wir akzeptieren Visa und Mastercard.
Paypal: Sichere, schnelle und einfache Online-Zahlung mit Ihrem Paypal-Konto.
Billink: Sind Sie mit unserem Webshop nicht vertraut oder möchten Sie das Produkt zuerst sehen? Kein Problem! Bestellen Sie direkt und zahlen Sie die Rechnung, nachdem Sie von Ihrem Kauf überzeugt sind.
Bancontact/Mistercash: Belgische Kontoinhaber können Online-Einkäufe mit ihrer Bankkarte tätigen. Belgische Kunden, die bei den Banken Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA Bank und VDK Spaarbank bankieren, können einfach Online-Zahlungen über Mister Cash/Bancontact tätigen.
Zahlungen über iDeal, Kreditkarte, Paypal und Bancontact werden fast sofort bestätigt und schnell geliefert. Bei manuellen Banküberweisungen erhalten wir die Bestätigung erst, wenn der Betrag gutgeschrieben wurde, was bis zu 5 Werktage dauern kann. Bitte beachten Sie, dass dies Auswirkungen auf die Lieferzeit Ihrer Bestellung haben kann. Bestellungen, die nicht innerhalb von zwei Wochen bezahlt werden, werden automatisch storniert.
Zahlungsprozess
Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Es ist wichtig, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse angeben. Die Bestellbestätigung zeigt an, dass der Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde und wir Ihre Bestellung erhalten haben. Für die finanzielle Abwicklung nutzen wir den Zahlungsanbieter Buckaroo, um eine sichere und reibungslose Bearbeitung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.
Lieferung
Sobald wir von Buckaroo die Bestätigung erhalten haben, dass Ihre Zahlung eingegangen ist, wird die Lieferung eingeleitet. Sobald die Lieferung vorbereitet ist, erhalten Sie eine E-Mail und das Paket wird innerhalb von 1 Werktag an Ihre Adresse oder den ausgewählten Abholpunkt geliefert. In dieser E-Mail finden Sie den Sendungsnachverfolgungscode. Der Versand innerhalb der Niederlande ist kostenlos.
Lieferzeiten in den Niederlanden
Wenn Sie von Montag bis Freitag vor 16:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung ab dem nächsten Tag an Ihre Adresse oder an den von Ihnen ausgewählten Abholpunkt geliefert.
Wenn Sie am Samstag oder Sonntag bestellen, wird Ihre Bestellung ab Dienstag geliefert.
Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird PostNL das Paket bei Ihren Nachbarn abliefern, es sei denn, Sie haben etwas anderes angegeben.
Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt wurden, werden nach Erhalt Ihrer Zahlung einige Werktage später versendet.
Lieferzeiten außerhalb der Niederlande
Wenn Sie von Montag bis Freitag vor 16:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung am selben Tag verarbeitet und versendet.
Wenn Sie am Samstag oder Sonntag bestellen, wird Ihre Bestellung am Montag verarbeitet und versendet.
Angebote und Preise
Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Die Preise im Webshop verstehen sich inklusive MwSt., einschließlich Versandkosten und sind die gleichen wie in unseren Geschäften in Rotterdam und Amsterdam.
Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich niederländisches Recht für den Kaufvertrag.
Calandschoen BV
Nieuwe Binnenweg 14
3015 BA Rotterdam
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Handelskammer-Nummer: 24011653
USt-Nummer: NL
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, bitten wir Sie, die betreffenden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für die Rücksendung bei uns anzumelden. Dies können Sie über Ihr Konto in unserem Webshop tun. Nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Artikel ausreichend frankiert und mit einer Kopie der Rechnung an uns zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Die Schuhe müssen ungetragen, in der Originalverpackung und sicher verpackt sein. Sie können auch unsere Versandtasche dafür wiederverwenden. Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Modell möchten, können Sie das Paar direkt im Webshop bestellen. Sobald die Schuhe in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen sind, wird der Kaufbetrag spätestens innerhalb von zwei Wochen, aber in der Regel innerhalb weniger Werktage, auf Ihr Konto zurückerstattet.
Um den Rücksendeprozess noch einfacher zu gestalten, können Sie unseren Rücksendeservice nutzen. Sie können Ihre Rücksendung günstig versenden oder sogar zu einem von Ihnen gewählten Ort und Zeitpunkt abholen lassen.
Es ist auch möglich, ein Paar, das Sie online bestellt haben, in unserem Geschäft abzugeben. Sie können es dort auch sofort umtauschen. Sie erhalten einen Abgabe-Nachweis. Der Kaufbetrag wird direkt zurückgebucht und ist normalerweise innerhalb von zwei Werktagen wieder auf dem Konto, mit dem Sie ursprünglich bezahlt haben.
Für in den Geschäften gekaufte Schuhe erhalten Sie ausschließlich einen Gutschein oder ein anderes Paar. Der Umtausch im Laden kann innerhalb von 14 Tagen mit Vorlage des Kassenbons erfolgen. Die Schuhe müssen ungetragen und vollständig mit der Originalverpackung sein. Unsere Gutscheine sind unbegrenzt gültig und können in unseren Geschäfte eingelöst werden.